Apartman ve Site Yönetimi
Neden Profesyonel Bir Sisteme İhtiyaç Var?
Profesyonel yöneticilik lüks olarak değil, bir gereklilik ve ihtiyaç olarak görülmelidir. Emeklilerin, yapı içinde saygın/sözü geçen kişilerin, amatörlerin yöneticilik yapmaları daha cazip olarak görünmektedir. Ama bu duruma geniş bir çerçeveden bakıldığında profesyonel yöneticiliğe ne kadar uzak olduğunu görebilirsiniz. Apartman yöneticiliği işlemi yasalara, kanunlara, yönetmeliklere uygun bir şekilde yapılması gereken bir iş olduğundan gerekli yasa, kanun, yönetmelikleri bilen hakkınızı en iyi şekilde savunacağına inandığınız kişilerin apartman yöneticiliği yapması daha uygun olacaktır.
Profesyonel yöneticilik insanların hayatlarını daha huzurlu, daha iyi bir şekilde yaşamaları için yapılmaktadır. Kat malikleri arasında problemler çıkabilir, anlaşmazlıklar yaşanabilir. Bunlar olağan şeylerdir. Ama üçüncü şahış bir kişi olduğu olduğu zaman her şey daha otoriter, daha düzenli ve daha iyi bir şekilde gelişecektir.
Apartman yöneticiliği yapan bir kişinin barındırması gereken unsurlar sıra ile şu şekilde sıralanabilir.
- Herkese eşit şekilde davranmak ve şeffaf olmak,
- Her zaman en kaliteli hizmet en ucuza temin etmek,
- Lüks harcamalardan kaçınmak,
- Apartman için yapılacak işlerin önceliğini belirlemek (Kat maliklerinin can ve mal güvenliğini sağlayacak unsurlar vb.)
- Apartman içi otorite ve düzeni sağlamak,
- Kat maliklerinin dilekleri doğrultusunda kararlar almak,
- Yaptığı yatırımların kalıcı olmasını sağlamak…
Bunlar bir yöneticinin sahip olması geren vasıflardan sadece bazılarıdır.
Yönetim devir aşamasına geldiğinde eski yöneticisinden apartman hakkında tüm bilgiler talep edilmelidir.
Örnek; Kat maliklerinin geçmiş dönem borçlarının devir işlemi için belgeler, hangi unsurlardan dolayı apartman yöneticiliğini bıraktığı, apartmanın tarihi ( herhangi bir yerde yapı ile ilgili sorun var mı? ), kat malikleri hakkında genel bilgiler, eski yönetici zamanında yapılması istenilen ama hayata geçirilmeyen projeler, ileriye dönük yaptırımlar hakkında bilgi alışverişi..
Yönetimin devrinden sonra yapılacak ilk işlem apartman karar defteri ve işletme defteri, kaşe vb. gibi resmi belgelerin eksiksiz olarak alınması. Apartmanın profesyonel yönetime devri sırasında tarafların imzaladığı sözleşmesinin ve işletme projesinin karar defterine/işletme defterine geçirilerek noter onayına sunulması. Bu sayede kişi resmi olarak yönetici vasfı kazanılacaktır.
Profesyonel yöneticilikte tüm finansal işlemler (gelir giderler) banka hesabı üzerinden işletilmektedir. Bu sebepten dolayı bir bankada apartman adına hesap açılır. İşletme projesinde yer alan hususlar doğrultusunda kişilerin borçlarını / aylık ödemelerini bu hesaba yapmaları için apartman içinde duyuru panosuna asarak bilgilendirme yapılır.
Duyuru panosuna asılacak olan bildirgelerin onu kırıcı olmaması için yönetici her bir daire için ayrı doküman hazırlar ise kat maliklerinin rencide olmasını engelleyerek daha başarılı bir iş yapmış olacaktır.